スタバのコーヒー、カスタマイズしすぎはNG? 店員がSNSで嘆き「仕事辞めたくなる」

1 : 2021/05/15(土) 18:12:47.71 ID:mH016TTl9

https://news.yahoo.co.jp/articles/cc7fe5acd6e2f1e0847d3e40d2ab5c22af093bca

(全文リンク先)

コーヒーの注文が「コーヒー1杯、お願いします」とシンプルにすむとは限らない。
TikTokに「#starbuckssecretmenu(スターバックスのシークレットメニュー)」と
いうハッシュタグで多くの動画が投稿されていることからわかるように、スターバックスでは、バリスタが混乱
するような複雑なカスタマイズが珍しくなくなっている。【ハフポスト日本版・Satoko Yasuda/
安田 聡子】
【画像】悪夢のようなカスタマイズ
注文する側からすれば、自分好みのドリンクを作るのは楽しいことかもしれない。しかし長いカスタマイズのリ
ストを手渡されたバリスタにとっては、注文は悪夢になりうる。
5月初め、ロサンゼルスのスターバックスで働くジョジー・モラレスさんが、最近注文されたというベンティサ
イズのキャラメルクランチフラペチーノの写真をTwitterに投稿した(投稿はその後削除された)。
注文されたドリンクは、バナナやヘビークリーム、キャラメルドリズル、キャラメルクランチ、ソルトブラウン
バタートッピング、フラペチーノチップス、ハニーブレンド、ダークキャラメルソース、ホイップクリームなど
、13ものカスタマイズが加えられていた。
ツイートには「なぜ仕事を辞めたいかを伝える、今日のエピソード」という嘆きコメントがつづられており、何
千ものリツイートやいいね!がされた。そして他のバリスタたちも、これまでに経験した悪夢のようなオーダー
を投稿した。
北カリフォルニアのスターバックスで働くビアンカさんは、バナナ、アフォガードショット、カスカラトッピン
グ、フラペチーノチップス、モカとキャラメルドリズル、トフィーナッツ、パンプキン、バニラ、パイナップル
ジンジャー、ラズベリー、シナモンドルチェ、ヘーゼルナッツシロップなど、31ものカスタマイズを加えたベ
ンティサイズのグリーンティーフラペチーノの注文を受けたことがある。
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ツイート:こういった注文は、2週間に一度はあります
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「カスタマイズの制限がないことは理解しています。だけどこれだけのカスタマイズを加えると、もう何の飲み
物なのかわかりません。それに、それぞれのカスタマイズはテイストがあいません。注文した人は、注文するこ
とを楽しんでいるように感じます」と、ビアンカさんはハフポストUS版に語った。
ビアンカさんによると、スターバックスのドリンクレシピは3分以内の出来上がりを想定して作られている。し
かし多くのカスタマイズを加えると、出来上がりに時間がかかってしまう。
「これが私の仕事だということは理解しています。だけど忙しい時にこんなオーダーが入ると、全体のシステム
がぐちゃぐちゃになってしまうんです」と、ビアンカさんは説明する。
さらに、お客の中には「でもそれってあなたの仕事でしょ」という態度をとる人もいるが、「余分な仕事をして
も私たちは給料は上がらないし、余分に支払われることもない」と、ビアンカさんは嘆く。
ヴァージニア州のスターバックスで働いているビクトリアさんも、「お店が忙しい時には、カスタマイズが大変
だということをもっと考えてくれてもいいと思います」と話す。

2 : 2021/05/15(土) 18:14:03.71 ID:xDzZnXo40
二郎に転職
3 : 2021/05/15(土) 18:14:05.56 ID:bu+QuC7a0
スタバは呪文詠唱するところ
4 : 2021/05/15(土) 18:14:38.57 ID:zYrbmjhz0
知らないよw
5 : 2021/05/15(土) 18:15:10.44 ID:wwh0fGaV0
コーヒーなんて ブレンド、M、砂糖ミルクつけて。 で終わるのに。
無駄に意識高い世界って大変だな。
6 : 2021/05/15(土) 18:15:15.61 ID:V9vnVjuf0
列に並んでるのが3人以上の場合は、カスタマイズ3個までに絞ればいいじゃん
7 : 2021/05/15(土) 18:15:29.02 ID:3jcS2tLe0
意識高い系はカスタマイズが好きだよな(笑)
8 : 2021/05/15(土) 18:15:34.02 ID:pnrM2+Ms0
材料入れて混ぜるだけじゃないの?
スタバ行った事無いから知らんけど
9 : 2021/05/15(土) 18:15:47.12 ID:j51cts2E0
アメリカはマックのハンバーガーもピクルス多めとか、パテを焦げ目付きとか注文つけれるからなw
日本よりすごいサービス過剰大国
21 : 2021/05/15(土) 18:17:12.26 ID:zYrbmjhz0
>>9
にぽんでもピクルスやケチャップ多めとか出来たはず
頼んだことないし焼き目は知らない
26 : 2021/05/15(土) 18:18:13.19 ID:oqo7c8Lb0
>>21
普通の客は言わないだけで
日本のマクドも結構カスタマイズできるんよな
40 : 2021/05/15(土) 18:19:41.47 ID:j51cts2E0
>>21
もっと細かい注文ができるというか、カスタマイズが異常な国
30 : 2021/05/15(土) 18:18:33.15 ID:uNaTVYr90
>>9
別に日本の大部分のサービスって大したことないよね
観光地だってほとんどおもてなしなんかないし
何なんだろう、日本の特にカッペは自画自賛だけでクズが多い気がする
10 : 2021/05/15(土) 18:15:50.97 ID:G7jQmg0C0
廃れる前に一度は行ってみたい
11 : 2021/05/15(土) 18:16:04.80 ID:DbPg5A5s0
いっぱいいれたら値段いくらくらいになんの?
12 : 2021/05/15(土) 18:16:07.88 ID:tvfTO21r0
そんなん認めるからだわ。
13 : 2021/05/15(土) 18:16:15.51 ID:gXqFTLQq0
意識高いんだから客の要求には応えろや
14 : 2021/05/15(土) 18:16:15.86 ID:iVZZFClO0
コーヒーショップ店員とか底辺なんだから黙ってやれや
15 : 2021/05/15(土) 18:16:24.99 ID:rYKt9e4t0
>モラレスさんは、13ものカスタマイズ
>ビアンカさんは、31ものカスタマイズを加えた注文を受けたことがある。

不味そう…カロリーも

16 : 2021/05/15(土) 18:16:27.41 ID:ac5/vA+N0
文句は本社に言え
17 : 2021/05/15(土) 18:16:31.37 ID:48czww9d0
お前は本当につゆだくを食いたいのかと問いたい。問い詰めたい。小1時間問い詰めたい。
お前、つゆだくって言いたいだけちゃうんかと。
18 : 2021/05/15(土) 18:16:33.16 ID:vrF9uw050
そういうのが客の店なんだよ
嫌なら客を断れる個人店を経営しろ
20 : 2021/05/15(土) 18:17:02.77 ID:pfLtPiug0
注文がめんどいスタバやなんたら製麺や二郎は俺には無理
22 : 2021/05/15(土) 18:17:13.93 ID:lfOPFBAX0
システムで許されてるならしゃーない
23 : 2021/05/15(土) 18:17:40.59 ID:1DG/QF4u0
>>1
嫌なら転職しなさいよ。
24 : 2021/05/15(土) 18:18:01.61 ID:Ns6izAc70
それは客ではなく会社に言うべき文句だなあ
25 : 2021/05/15(土) 18:18:07.64 ID:mi96bHqc0
田舎者ほどカスタムが好きw
27 : 2021/05/15(土) 18:18:22.80 ID:sKWOR2ZL0
ココイチかよ
28 : 2021/05/15(土) 18:18:28.52 ID:1xS5foCH0
流石バターの揚げ物なんて食い物考えつくデブ天国
29 : 2021/05/15(土) 18:18:28.93 ID:wgfqauWb0
コーヒーに混ぜ物して美味いと思ってる人が意識高い系?
31 : 2021/05/15(土) 18:18:38.51 ID:I7c4LGFr0
>>1
おいくら万円くらいするんすか?
32 : 2021/05/15(土) 18:18:43.82 ID:/DQ8YRUf0
詠唱破棄
33 : 2021/05/15(土) 18:18:44.96 ID:Y86IJ7gC0
スタバのブラックコーヒーは美味しくない
36 : 2021/05/15(土) 18:19:25.56 ID:/DQ8YRUf0
>>33
それダメなヤツやん
何も入れたく無いくらいでないと
34 : 2021/05/15(土) 18:19:05.11 ID:3UES1tv90
チップもらってるくせに偉そうだな
35 : 2021/05/15(土) 18:19:16.72 ID:gb7+EuHQ0
ブレンドSって言うだけでで済むのにな
37 : 2021/05/15(土) 18:19:28.85 ID:CYukxlOj0
>>1
ミルクのスチームぬるめくらいしか頼んだこと無いわ。
38 : 2021/05/15(土) 18:19:35.38 ID:zimyHUWm0
ワイ天才のアイデア
事前にスマホアプリでQRコードを生成する
レジでスキャンして注文完了
39 : 2021/05/15(土) 18:19:37.30 ID:5pnC2dPH0
豚の餌か
41 : 2021/05/15(土) 18:19:45.77 ID:YFVMEplT0
元々高い上にトッピングでぼったくるココイチをモデルにしたなw
42 : 2021/05/15(土) 18:19:54.05 ID:Xgl98dsh0
YouTuberが…もうやってるか
43 : 2021/05/15(土) 18:20:02.94 ID:9Bgq+N490
スタバでややこしいオーダーをスムーズにするのがカッコいいんだろ?
そもそもスタバなんてコーヒーを甘くして飲む馬鹿が行く店だから
44 : 2021/05/15(土) 18:20:15.63 ID:6IbEBvQq0
いちいちスタバで並んでまで中途半端なコーヒー飲むくらいならコンビニで充分なんだよなぁ
45 : 2021/05/15(土) 18:20:16.73 ID:UlwQ/SBl0
>>1
なんで辞めたくなるのかわからん
46 : 2021/05/15(土) 18:20:23.01 ID:Yr0UInbY0
所謂全部載せのロマン
47 : 2021/05/15(土) 18:20:39.19 ID:KmG2EG290
確かにどんな飲み物になるんだろう。
最後に「コーヒー抜きで。」って言ってほしかった
48 : 2021/05/15(土) 18:20:43.72 ID:1UxfD/p20
あんまりごちゃ混ぜにするとソフトな下痢便みたいになるぞ
49 : 2021/05/15(土) 18:20:48.62 ID:71oBoNkX0
あのトッピングで金が儲かるシステムなんだろ、しょうがないじゃん
まずーい飲み物ができようが客が頼んでんだから、淡々と仕事しろ

日本の店だったら普通にありがとうございますで終わりそうだよな

50 : 2021/05/15(土) 18:20:49.37 ID:D1fFoyvG0
じゃあ、一度に出来るカスタマイズの種類を制限しろよ。
メニューに載せてる分はやれよ。
51 : 2021/05/15(土) 18:20:49.91 ID:EHFNIJXw0
ブラックフラペチーノアホカートバカカートヒャクエンビキクライデヨシノヤキテンジャネーヨコーヒー
1つお願いします的な?
52 : 2021/05/15(土) 18:21:07.99 ID:PmAs4rVV0
コロナで死にまくる理由がスタバにある
53 : 2021/05/15(土) 18:21:08.43 ID:6Luf8+uJ0
別に辞めたらいいのだが二週に一度って頻度低いだろかなりw
54 : 2021/05/15(土) 18:21:09.36 ID:Qln3kJq90
スタバとサブウェイは、未だにシステムが分からない。
55 : 2021/05/15(土) 18:21:19.32 ID:cmPk9R610
二郎に近いな
ニンニクちょいマシヤサイマシアブラカラカラ
とか呪文をスムーズに言うのが通だと勘違いしてるアホ
そして山のように盛られた野菜をSNSに上げて面白がってるアホ
56 : 2021/05/15(土) 18:21:20.64 ID:mzvV563Y0
格好いいと思ってるところが不憫だわ
57 : 2021/05/15(土) 18:21:22.18 ID:WRYM2Vhr0
カスタム要望に応えるためのあの価格だろ
追加料金まで取るのに文句言うなよ
58 : 2021/05/15(土) 18:21:26.46 ID:caTlTXwq0
店員のぼやきなんて知らんわ
ちら裏に書いとけ
59 : 2021/05/15(土) 18:21:26.58 ID:363AwzBW0
まぁ注文もせず持ち込みで長居する障碍者よりマシやろ
60 : 2021/05/15(土) 18:21:27.75 ID:EPeDjfwR0
暇な時でも給料支払われてるんだろ?
なら忙しい時にカスタマイズ多くオーダーされても、文句言うなよ
俺の勤め先の運送屋なんぞ、暇でも忙しくても月給制だから、2便目の夜納品が無い限り、完全固定給だぞ

そろそろ転職を考えてる4年目の40歳である。

61 : 2021/05/15(土) 18:21:28.02 ID:HUimulQp0
弱音を吐くなら辞めろ代わりはいくらでも居る
62 : 2021/05/15(土) 18:21:29.03 ID:TBZnsAxk0
ベンティアドショットヘーゼルナッツバニラアーモンドキャラメルエキストラホイップキャラメルソースモカソースランバチップチョコレートクリームフラペチーノ
940円

の時代からさらに呪文が長くなってるもんなあ。
注文は印刷していかないと難しいな。とても覚えられん。

63 : 2021/05/15(土) 18:21:31.51 ID:MjFKZLdE0
スタバ高すぎなんだよ
意識高い系

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