【いずれもヨドバシカメラ併設店】ドコモサービスコーナー、8割が閉店へ 利用機会が減少…代理店からの打診で決定

1 : 2021/08/25(水) 18:07:49.95 ID:W1aripsP9

ドコモサービスコーナー、8割が閉店へ 利用機会が減少…代理店からの打診で決定
2021年08月25日13時23分
https://www.j-cast.com/2021/08/25418899.html?p=all

スマートフォンの修理などを受け付ける「ドコモサービスコーナー」が、2021年9月末までに8割の店舗が閉店することがわかった。

ドコモ広報部は取材に「運営する代理店から閉店の打診がありました」と経緯を説明する。

いずれもヨドバシカメラ併設店
ドコモサービスコーナーは、故障修理や料金プラン変更、ネットワーク暗証番号変更などを受け付けるドコモの拠点の一つだ。

国内に15店舗を構え、2021年9月末までに12店舗が閉店する。いずれも家電量販店「ヨドバシカメラ」内に併設する。

ドコモ広報部は25日、J-CASTニュースの取材に「お客様にご利用いただく機会が少なくなっていることもあり、運営する代理店から閉店の打診がありました。近隣の徒歩圏内にはドコモショップもあり、修理の受付などもそちらで可能ですので、今回の決定となりました」と背景を説明した。

別の代理店が運営する「横浜港南店」(ヤマダ電機テックランド横浜本店内)、「ケーズデンキ月寒店」(札幌市)、「ケーズデンキ仙台太白店」(仙台市)は今後も営業する。端末販売は引き続きヨドバシカメラ内で行うという。

実店舗の縮小、集約の一環との見方もできるが、「今回の閉店とは別の話だと思っています。オンラインの販売チャネルを強化していますが、リアル店舗ならではの価値がございますのでそのような考えは現時点ではないです」と話した。

2 : 2021/08/25(水) 18:08:53.50 ID:QMht770C0
時代はahamo
3 : 2021/08/25(水) 18:10:11.88 ID:oGmhiH3j0
オンラインで十分
4 : 2021/08/25(水) 18:10:22.53 ID:OWAJsj5p0
>>1
老害「高齢者を大切にしないからこうなる」
5 : 2021/08/25(水) 18:10:56.81 ID:lOp/hvt10
いまはあまり修理する人いないのかね
壊れたら買い換えるみたいな感覚で
6 : 2021/08/25(水) 18:10:57.01 ID:aqNqmM+R0
オンラインでいいんだから出張してスーパーにくるのやめてくれ

買い物の邪魔なんだよ、ペチャクチャ喋りやがって

38 : 2021/08/25(水) 18:47:56.24 ID:9GteGx260
>>6
わかる
このご時世に出張して買い取りだのやるバカどもにスマホ持たせる意味がない
7 : 2021/08/25(水) 18:11:20.49 ID:OVJYlzt70
代理店とか一つもいらねーから
あっても老害ホームと化すだけだろ
浮いた分安くしろよ
このネット時代にネット上で手続きできない池沼老害なんざ切り捨てろ
23 : 2021/08/25(水) 18:24:30.16 ID:4bKlK8R30
>>7
いや死ぬのは老人じゃなく
働き手だろ?
8 : 2021/08/25(水) 18:12:27.26 ID:/87kw85H0
今って修理に出すと見積もりだけでカネ取られるんだっけ?
それなら修理せずに新しいの買うわな
9 : 2021/08/25(水) 18:13:11.99 ID:P2uCAPYu0
淀丸くん呼び戻せ
10 : 2021/08/25(水) 18:14:29.84 ID:vnCnFMKT0
衰退国家(´;ω;`)
11 : 2021/08/25(水) 18:15:41.64 ID:mTkGOcgo0
格安のやつ、オンラインのみって言ってるのにスーパーとかモールに簡易コーナー設けて勧誘してるのなんで?
35 : 2021/08/25(水) 18:35:38.70 ID:e73u8Hxg0
>>11
格安目当ての客の希望をヒアリングして
お客様のご希望にはahamoではなくdocomoのほうがあってます
とか言って誘導するんじゃないの?
12 : 2021/08/25(水) 18:17:56.96 ID:63X7zKfW0
わざわざ事前に予約入れんの面倒だもんな
13 : 2021/08/25(水) 18:18:16.37 ID:urHtnOzB0
店に行って申し込む時代終わったね。
楽天スマホネットで申し込んだよ
俺67歳だけど ネット始めたの40代
15 : 2021/08/25(水) 18:20:43.74 ID:IdaeTVyS0
代理店は買うとき以外の対応がホントクソだから潰れていいよ
16 : 2021/08/25(水) 18:21:04.92 ID:PPNGOzI20
オレは年寄りでガラケーだけど、一ヶ月に一度ぐらい郵便物が入るし、時々携帯に掛かる
ドコモってよほど金持ちなんだな
いったいどこからそんな金が出てくるんだと思うわ
18 : 2021/08/25(水) 18:22:42.18 ID:urHtnOzB0
>>16
ガラケー軽いからな
料金なら楽天モバイルだな。
19 : 2021/08/25(水) 18:22:49.61 ID:T6Q4422d0
>>16
超長期契約にもかかわらず全くディスカウントされないユーザの利用料金から出てる
24 : 2021/08/25(水) 18:27:03.35 ID:PRGxeliM0
>>19
菅が官房長官時代に長期ユーザへの優遇は駄目って怒ったから仕方ない
27 : 2021/08/25(水) 18:27:53.75 ID:Gcmq+lMl0
>>24
菅になる前から碌な待遇は受けてないぞ
20 : 2021/08/25(水) 18:23:28.36 ID:lOp/hvt10
>>16
過去の経験上、そのうちただで端末をもらえると思う
それまで粘るのもいいかもしれない
17 : 2021/08/25(水) 18:22:37.97 ID:uDOfX3Fz0
詐欺的だったもんなw
21 : 2021/08/25(水) 18:24:06.12 ID:/KIUWjyn0
どこもかしこも暗い話ばかりだな
22 : 2021/08/25(水) 18:24:23.20 ID:e1DOowtg0
データ覗きみられたり、流出があるからな
派遣の連中なんて、信用できん
25 : 2021/08/25(水) 18:27:47.85 ID:8GPqzwhN0
まぁ、ドコモショップが近くにあるような環境ばっかりだもんな
26 : 2021/08/25(水) 18:27:50.67 ID:tiNUh/5w0
インセンティブ目当ての代理店は情弱に高いプランや契約を押し付けるから敬遠されてるだろ

楽天の直営店はそれがないからショップとしても存在価値が大きい

31 : 2021/08/25(水) 18:30:07.31 ID:lOp/hvt10
>>26
着メロとかクーポンとか
ガラクタみたいなオプションを無理やりつけられたりね

そういうのが好きな人にはいいかもしれないが、大半は迷惑だろう

28 : 2021/08/25(水) 18:27:57.18 ID:O809iZWO0
何でもオンラインの時代だしな
29 : 2021/08/25(水) 18:29:23.24 ID:Gcmq+lMl0
>>28
なんでも無線の時代だけど
30 : 2021/08/25(水) 18:29:29.58 ID:ENg1Atfk0
大体
現代のスマホ修理なんかほとんどできんやん
バッテリー交換ガラス交換くらいか?
37 : 2021/08/25(水) 18:47:23.82 ID:7IdjUqWp0
>>30
キャリアで本体の長期補償入ってれば本体交換で修理とかしないな
今は大方の客はAndroid買うよりもiPhone買うんだろ?
まだアップルケア?なのか知らんがあれはどうしてるのか知らない
ケアは昔からそんなにいいサービスじゃなかったな
32 : 2021/08/25(水) 18:30:29.78 ID:7/o9mHhV0
さすがヨドバシ損切りが早い
34 : 2021/08/25(水) 18:32:36.63 ID:Gcmq+lMl0
>>32
コロナでなかなか行けなかっただけなのにポイント大量失効された。
おれもヨドバシに損切りさせられたわ。ヨドバシで二度と買わねぇ。
39 : 2021/08/25(水) 18:52:32.76 ID:gRl0PtWD0
>>34
ドットコムとポインヨ共通化しとけば年一の消耗品通販で維持できてたろ
47 : 2021/08/25(水) 19:19:46.33 ID:Gcmq+lMl0
>>39
はいはい。昔からずっと家電はヨドバシで買ってたけど二度と買わないから。
いろいろ買おうと思ってポイント見たらゼロ。ここでは二度と買う気は失せたわ。
さらには赤の他人に定期的に確認しなかったおまえのミスと非難される始末。
糞不快でしかないから二度と買わないという結論しか出ない。
33 : 2021/08/25(水) 18:30:43.08 ID:5dqAhsw+0
もう何年もヨドバシで買い物してないなあ。
店員が爆買いする中国人にばっかり愛想よく応対しやがって。
今は知らねえ。あのクソ店員ざまあ。
36 : 2021/08/25(水) 18:42:28.86 ID:C5WtMWki0
通信事業は儲かるんやろ??営業利益すごいやないの。
40 : 2021/08/25(水) 18:53:31.13 ID:zdPndRtr0
タダでアイフォンくれて

お小遣い10万円くれなくなったから

店に行っても仕方ない

41 : 2021/08/25(水) 18:55:42.08 ID:fB0RCcYL0
ドコモの窓口スタッフも殿様商売で対応が胸くそ悪いチンピラみたいのばかりだからドコモショップも潰れていいよ
42 : 2021/08/25(水) 19:00:49.89 ID:YlqitoLu0
SIMフリースマホとSIMカード売れば済むだけだし
その内eSIM普及してすべてネットで済むようになるな
43 : 2021/08/25(水) 19:07:42.36 ID:qq9khIx40
まあ機種変更も送ってもらって普通に自分で出来るし要らんな
44 : 2021/08/25(水) 19:12:20.46 ID:tmHANTEs0
俺はコロナ落ち着いたら店頭手続きに戻るけどね
スマホごときのために余計な時間と注意資源裂きたくないので全部任せる
45 : 2021/08/25(水) 19:12:30.19 ID:sWh32wRz0
ヨドバシのドコモは、ドコモショップという訳ではなくて機種変更する時だけの店、というイメージなんだけど、
ドコモショップとおんなじ相談とか受け付けてくれてたの?
46 : 2021/08/25(水) 19:14:31.31 ID:jAP4corS0
ヨドバシのが断然良いけど
コロナで怖くて梅田ヨドバシ行けないんだよね
コロナの間だけはドコモショップ行くけど

コメント

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