【ドコモ】「ワシだってahamoを使いたいんじゃ!」 スマホ音痴の中高年に勝てず、店頭サービス開始…広報「追い返すわけにはいかない」

1 : 2021/04/22(木) 16:14:15.22 ID:rf90WYK79

※J-CASTニュース

携帯料金値下げ戦争で旋風を巻き起こしたNTTドコモの新料金プラン「ahamo」。20GB(ギガバイト)で月額2970円(税込み)という破格の安さが利用者と他の大手携帯会社に衝撃を与えた。

主に若者を対象にしていることから、契約受付をオンライン限定にしてコストダウンを図ったのだが、2021年4月22日から店頭でも契約受付のサポートを有料で始めるという。

「ウェブは苦手じゃが、ワシだってahamoを使いたいんじゃ!」

というスマートフォンやインターネットに不慣れな中高年層の声に抗しきれなくなったようだ。

J‐CASTニュース会社ウォッチ編集部は、NTTドコモの広報担当者に聞いた。

■「ネットで申し込みを」とお客を追い返すわけには…

NTTドコモの方針転換が明らかになったのは4月16日、総務省が開催した有識者による「競争ルールの検証に関するワーキンググループ」の会合だった。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルなどの事業者がヒアリングされた。

その席で、NTTドコモの担当者が、

「ahamoはメインブランドのプランとして提供するほか、他社に先駆けて発表したことから廉価プランへの移行に大きく貢献した。しかし、オンライン専用プランであるため、料金プランの案内が店頭で行えないし、店頭での申込受付もできない。また、故障時のサポートが提供できていないなどの課題がある」

とする報告書を出した。

また、高齢者などネットに不慣れな利用者から不満が出ており、近く店頭で契約手続きのサポートをすることを発表すると明らかにしていた。

4月21日、NTTドコモの広報担当者に「オンラインでのみの契約受付のシステムを変えたのか?」と聞くと、こう答えた。

「4月22日から店頭でahamoの契約手続きのサポートを始めます。その際、手数料として3300円(税込み)をいただきますが、ウェブでのみ契約を受け付けるという基本は変わりません。ahamoの反響が凄くて、現場のショップではお客様から『アハモとかいうものがあるそうね。どういうものなの?』という問合せがたくさんあります。説明すると、『そっちに入りたい。どうすればいいの?』という人が多いのですが、『ウェブでやってください』と、放っておくわけにいかないじゃないですか。納得されないお客様も多いですし……」

■お客が自分のスマホに入力するのを手助け

そこで、正式の申し込み受付のように店員が自分のパソコンで手続きをすませるのではなく、お客のスマホに自分で入力させるスタイルをとる。そして、脇から「そこをクリック」「そこで改行」「そこを押して確認すれば完了です」というふうにサポートするのだという。

だから、ショップで新規契約を受け付けるということではなく、あくまでショップで聞かれたらお手伝いするというスタンスだ。

広報担当者はこう語った。

「だからこのサポートもメディアに大々的に発表するというのではなく、近日中にahamoの公式ホームページに掲載する予定です」

ちなみに、ahamoは3月26日から申し込みが始まっているが、3月下旬現在で約254万人の事前申し込みがあるという。

今回のahamoの「軌道修正」について、ネットではこんな声があふれた。

フリーランスジャーナリストの山口健太氏は、こう指摘する。

「ahamoは店頭対応のコストを省くことで低料金を実現していますが、LCC(格安航空会社)の飛行機も有料の機内食は意外と充実しているように、お金を払えば店頭で対応してもらえるのは、おもしろい試みです。それに加えて、販売現場の事情もありそうです。ドコモショップはahamo人気を利用して集客を図っており、料金相談に訪れるお客で賑わっています。ただ、この調子ではahamoを使い始めた後もショップを訪れ、サポートを求めてくる可能性があります。そこで店頭サポートは有料と明言することで、ショップの混雑を避けたいという意図も感じられます」

やはり、店頭でのサービスは必要だという意見が多かった。

「これは妥当なんじゃないでしょうか。先日、ahamoに切り替えましたが、切り替えが終わった途端にネットに一切繋がらなくなり、かなり焦りました。パソコンで対応方法が調べられたからいいが、何もなかったらショップに駆け込むしかないですからね。電話も通じないし」

「スマホしか持っていない私は、スマホが壊れたらどうしようと思っていました。店頭で有償でも対応してくれるなら、ahamoに替えても安心していられます」

2021年04月21日17時15分
https://www.j-cast.com/kaisha/2021/04/21409946.html?p=all

2 : 2021/04/22(木) 16:14:48.86 ID:W9CbpAAU0
1万円位で良いだろ
3 : 2021/04/22(木) 16:15:05.60 ID:ntEmNFwZ0
なぜ広島弁?
8 : 2021/04/22(木) 16:16:42.60 ID:BQn4mUnZ0
>>3
風評被害だわ
4 : 2021/04/22(木) 16:15:26.32 ID:hRUTnYD50
情弱老人はahamo加入禁止にすりゃええのにw
5 : 2021/04/22(木) 16:16:38.26 ID:O8DPEgCc0
自分でしょうもない時間かけて調べて契約したやつが馬鹿をみるようなのはやめろよ
そもそもDOCOMO自体情弱なんだから
6 : 2021/04/22(木) 16:16:38.40 ID:6a5XEFdH0
今どきネット上で契約出来ない人がいるのって日本だけだろw
7 : 2021/04/22(木) 16:16:42.43 ID:Dd95bR+B0
天下の電電公社様がお年寄りをないがしろにするわけないわな
9 : 2021/04/22(木) 16:17:24.58 ID:r62q/zXO0
>>1
>先日、ahamoに切り替えましたが、切り替えが終わった途端にネットに一切繋がらなくなり、かなり焦りました。
Wi-Fiでネットに繋ぎゃいいじゃん
10 : 2021/04/22(木) 16:19:17.03 ID:dSrQngYH0
昔のPC屋思い出すな~

設置○円
初期設定出張○円
ソフトインストール○円
とか老人相手にボッタクリオプションあったよね

59 : 2021/04/22(木) 16:28:04.52 ID:F7O69Zdy0
>>10
これって、そういうので声かけてくるんじゃねーぞという意思表示というか魔除けというか…
73 : 2021/04/22(木) 16:31:18.88 ID:/L9xULWa0
>>10
これ、実際に利用するのは情強だと思い込んでいるビジネスマン
183 : 2021/04/22(木) 16:50:10.91 ID:msx+szOy0
>>10
5つのNO
11 : 2021/04/22(木) 16:19:25.76 ID:WkGSG5s90
アハモで通話のみのプラン出してくれねーかな
12 : 2021/04/22(木) 16:19:46.26 ID:KOixPNDO0
からのahamoフックw
13 : 2021/04/22(木) 16:20:03.29 ID:W9CbpAAU0
APNの設定すら出来ない
アホもw
14 : 2021/04/22(木) 16:20:07.62 ID:4sjUpPgi0
広島の爺か?
広島風の爺か?
44 : 2021/04/22(木) 16:25:03.04 ID:xL7oToJE0
>>14
竹原かもな
15 : 2021/04/22(木) 16:20:21.40 ID:saXP1VEe0
今度は教えるだけで3000円は高いとか抜かすよどうせ
16 : 2021/04/22(木) 16:20:22.49 ID:aL1KEF4I0
既存のサービスで一律2000円位下げた方がスッキリ煩雑さも無かったののにアホだな
28 : 2021/04/22(木) 16:22:46.34 ID:PigTcTn40
>>16
まぁドコモとしてはできないわからない中高年は今までの契約で
格安20GBとか契約してた層を取り込みたかったんだろうしなぁ
17 : 2021/04/22(木) 16:20:30.75 ID:Nh06JLxi0
ahamo

値上げ決定・・・

18 : 2021/04/22(木) 16:20:52.56 ID:oxgQFA4I0
馬鹿老人はギガホにしろよ
19 : 2021/04/22(木) 16:20:52.92 ID:56C4d/Hj0
ワクチンの予約も今の方法だと分からないと病院や市役所の窓口でゴネるご老人多数
こういうのを予想せずにやっちゃうのはお役所も民間も一緒
20 : 2021/04/22(木) 16:20:59.50 ID:h6+SbPZx0
ジャパネットならコミコミw
74 : 2021/04/22(木) 16:31:21.48 ID:lk7e4+OT0
>>20
ジャパネットはある意味総額表示でわかりやすい
しかも金利手数料はジャパネットが負担
21 : 2021/04/22(木) 16:21:00.11 ID:Anq1J/uO0
docomo契約でも事務契約手数をとってた頃に戻るだけだな
45 : 2021/04/22(木) 16:25:17.58 ID:kigZI4GN0
>>21
ahamoを契約するときに一律で取るんじゃなくて
自分でできるなら取られないんだから全然違うだろ
22 : 2021/04/22(木) 16:21:28.84 ID:MAUqMSLD0
優しい企業やんけ

応援するわ

24 : 2021/04/22(木) 16:22:02.10 ID:/Rvb9y+j0
なにが欲しいのかな
25 : 2021/04/22(木) 16:22:21.43 ID:IXZbUiP90
まぁ、馬鹿お断りですってはっきり言わないとダメだろ
26 : 2021/04/22(木) 16:22:28.82 ID:Fz0CKe9I0
当然、障がい者は無料でしょ
27 : 2021/04/22(木) 16:22:37.89 ID:4a3Athan0
ソニーのiPhoneがいいの!
29 : 2021/04/22(木) 16:22:46.75 ID:BlrsVzJW0
こういうゴリ押しするバカ本当にいるんだね
30 : 2021/04/22(木) 16:22:53.75 ID:d+cWszzf0
情弱からぼったくるビジネス崩壊してドコモ帝国終了のお知らせか
31 : 2021/04/22(木) 16:22:55.05 ID:7loe9+J20
ahoに改名や
32 : 2021/04/22(木) 16:22:59.07 ID:F8P4/FkQ0
店頭対応で金取るようにしたんだからどんどん来店させてふんだくればよろしい
33 : 2021/04/22(木) 16:23:01.14 ID:PfFiOBBK0
>「ウェブは苦手じゃが、ワシだってahamoを使いたいんじゃ!」
これなかなかいいコピーじゃん
これでポスターとか作ってPRすればいいのに
34 : 2021/04/22(木) 16:23:19.06 ID:0i302Iz30
この国は老害で滅ぼされるなw
35 : 2021/04/22(木) 16:23:31.21 ID:qh4EkO7C0
店頭手数料とるんならいいんじゃない
37 : 2021/04/22(木) 16:23:50.93 ID:bRo2l2ue0
うわーめんどくさそう。
年寄は平気で聞いてないとか言うしな。
38 : 2021/04/22(木) 16:24:01.92 ID:oxgQFA4I0
老人用スマホ介護サービスプラン

とか名前変えろ

39 : 2021/04/22(木) 16:24:04.59 ID:4L03ruxu0
普通に値段下げとけよバーカ
40 : 2021/04/22(木) 16:24:31.95 ID:9CWD6XMM0
威嚇射撃して追い返せよw
41 : 2021/04/22(木) 16:24:33.19 ID:MMW90nbP0
ネット予約が出来ないとかあるん?
教えてもらえば出来そうだけどな
42 : 2021/04/22(木) 16:24:54.16 ID:O9hhO2gz0
ahamoにアホも入ってくる訳か
43 : 2021/04/22(木) 16:24:59.17 ID:iQwNC3bh0
アホも
46 : 2021/04/22(木) 16:25:23.74 ID:qqgUhqZ+0
説明するだけで3300円
こんなおいしい商売辞められないだろん
61 : 2021/04/22(木) 16:28:31.33 ID:N++MJgyu0
>>46
どこが美味しいんだよw
68 : 2021/04/22(木) 16:29:46.21 ID:jbRAX+Re0
>>61
画面に書いてある事を読むだけで
正味10分もあれば余裕で終わるんだぜw
75 : 2021/04/22(木) 16:31:34.75 ID:r62q/zXO0
>>68
それで終われば、ね
中にはモンスター級の客もいるぞ
128 : 2021/04/22(木) 16:41:30.05 ID:pOEjEdpx0
>>68
そもそもサポート担当は時給1000円のバイトだがね
159 : 2021/04/22(木) 16:45:30.95 ID:39zGGmea0
>>128
やすっ
前に入ったとこは1700円だったぞ
47 : 2021/04/22(木) 16:25:35.17 ID:IXZbUiP90
わかった、ahamoのオプションで店頭サポート付ければいいのにな
毎月5000円で毎月2時間サポート受けられる
48 : 2021/04/22(木) 16:25:40.17 ID:X/tXMDmk0
というか自分で手続きできない奴ってlineとかメッセージアプリ操作できんのか?
ahamoになったら馬鹿でも使えたキャリアメールなくなるんだぞ
49 : 2021/04/22(木) 16:25:53.50 ID:W9CbpAAU0
店頭版アホモ月額7,980円!
とか作っとけwwwwwwwww
50 : 2021/04/22(木) 16:25:57.57 ID:e9CFBg/J0
情弱のせいで値上がりしたら面白いんだがw
51 : 2021/04/22(木) 16:26:00.53 ID:P08uHYf90
結局これ既存のプランには何も影響無しなの?
64 : 2021/04/22(木) 16:29:18.56 ID:F7O69Zdy0
>>51
家族割のメンバーには数えてもらえるから、アハモにしてない家族に悪影響は無さそう
52 : 2021/04/22(木) 16:26:11.30 ID:1RftvM6q0
ネットだけで広告すりゃよかったのにな
53 : 2021/04/22(木) 16:26:31.62 ID:KkKK0hGv0
老害はおとなしく高い料金払っとけよ
54 : 2021/04/22(木) 16:26:56.48 ID:MMW90nbP0
なーんだ使い方がわからないのにスマホが欲しいんだね
で、こなせる機能って何があるん
55 : 2021/04/22(木) 16:26:58.07 ID:aL1KEF4I0
おバカなお役所仕事だな
ケチ臭くやろうとして結局業務を増やして複雑にするなら最初から既存の契約で値下げするだけの方が良かったのに
56 : 2021/04/22(木) 16:27:13.06 ID:VArmXOSl0
手続き代行手数料名目で1万円徴収したらいい
57 : 2021/04/22(木) 16:27:21.06 ID:W9CbpAAU0
こういう対応は、経験の差だなw
58 : 2021/04/22(木) 16:27:48.25 ID:qMNrpiql0
カウンターでうんこされたらたまらんからな
60 : 2021/04/22(木) 16:28:29.73 ID:RTtXIyUV0
こんな無能老人が幅利かせる国だから、ジャパネットみたいに手取り足取り介護してくれる企業が流行る訳だわ…w
どこの企業も契約する時は懇切丁寧なのに、それすら出来ないならいさぎよく諦めろよ…ww
63 : 2021/04/22(木) 16:28:43.51 ID:+59GD8H30
中高年ってひとくくりにするのはどうなんだ?
中年と高年の間にだいぶ格差があるように思えるが
85 : 2021/04/22(木) 16:33:17.75 ID:qqgUhqZ+0
>>63
元々はこの販売方法がスマホ買い換えが前提で
すでに持ってる奴らが馬鹿にしてるんだと思うよ
ドコモの社員とかさ
パソコンの頃と普及率も違うし
65 : 2021/04/22(木) 16:29:20.91 ID:jRBJAArI0
説明だけでできるような奴が来るか?
70 : 2021/04/22(木) 16:30:57.10 ID:7soAM65q0
>>65
そもそも、説明しないとできない奴が使うサービスではない。
ギガホ、ギガライトで十分だろう。
67 : 2021/04/22(木) 16:29:40.25 ID:aL1KEF4I0
今の若者はPCを持ってないのも多いんだから故障や紛失したときWEBしか対応しないってなったらまた問題になるぞ
ボンクラだから制度設計が甘いんだよ
69 : 2021/04/22(木) 16:30:16.61 ID:CjhtgkHF0
しかし
老人のメカ音痴どうにかならんか
俺はああはならないように
いまから訓練しとこ
88 : 2021/04/22(木) 16:34:03.61 ID:FUgtvVLL0
>>69
 別にメカ音痴は老人に限らないよ。誰かがやってくれると思う人は学習しない。
91 : 2021/04/22(木) 16:34:47.15 ID:/L9xULWa0
>>69
あんたもいずれそうなるさ
英語位読めないとこの先生きていけんぞ
71 : 2021/04/22(木) 16:31:01.11 ID:Anq1J/uO0
つってもdなんちゃらアプリで囲い込んで使ってるとわけ分からなくなるように罠張ってあるんだろ
72 : 2021/04/22(木) 16:31:06.47 ID:oPXeSELp0
80代独居男だが丸2日かけてやっとahamoった
諦めかけたが色々いじったら成功した
ワシより若いもんが出来ないのは根性がないからだと思う
77 : 2021/04/22(木) 16:31:53.46 ID:lPXZsY4a0
アハモフック改善したの?
78 : 2021/04/22(木) 16:32:12.57 ID:NSv3rADO0
契約書も満足に読めないようなクレーマーの言い分聞いてもこの通り
スダレの自己満足なんだよ
79 : 2021/04/22(木) 16:32:16.15 ID:kDK1Izkt0
50代以降はほんとやばい
まあこういうとPC初期のころの技術者とかの話をするやつおるけど
そんなのはもちろん例外で、各世代そんなのはいるわって話
全体的にITダメだなと思えるのは50代から上
107 : 2021/04/22(木) 16:38:22.69 ID:PLcu2Q7d0
>>79
たしかにずっとコンピューター業界にいるので高齢者がIT苦手とか今いちピンとこない
ただ今の五十代は会社勤めならwin95の頃、まだ三十代に入ったところなので
苦手だろうが何だろうがパソコン等覚えるしかなかった世代と思うんだが
147 : 2021/04/22(木) 16:43:37.87 ID:r62q/zXO0
>>107
ネットが普及してきたのはも少し後かな
ISDN、ADSL、iモードあたりのキーワードが出てくるあたり
115 : 2021/04/22(木) 16:39:31.60 ID:r62q/zXO0
>>79
若い頃にどういう環境があったかで考えると見えてくるかな
インターネットが1995年頃~なんでそのときに30代になってたら平均的にはヤバそう
80 : 2021/04/22(木) 16:32:16.82 ID:/sdzIKWs0
やってもらいたい…若いイケメン兄ちゃんに手取り足取り…おねげーします
81 : 2021/04/22(木) 16:32:24.76 ID:Rmxbp7tz0
別にアハモについては対応してませんでいいんじゃないの?
82 : 2021/04/22(木) 16:32:26.43 ID:tNfN7YAg0
ドコモショップの人達かわいそう
83 : 2021/04/22(木) 16:32:43.58 ID:qqxo+SaI0
年寄りに使わせたくないならテレビCM打たなければいいのに
84 : 2021/04/22(木) 16:33:13.29 ID:kDK1Izkt0
まあ1回相談するたびに金取るってのだからいいんじゃね
86 : 2021/04/22(木) 16:33:42.35 ID:PLcu2Q7d0
>「ウェブは苦手じゃが、ワシだってahamoを使いたいんじゃ!」

こんな口調の老人が「ウェブ」なんて言葉使うだろうかw

89 : 2021/04/22(木) 16:34:15.20 ID:9yvFMnzM0
「ファクスの使い方なら知っとる!」キリッ
90 : 2021/04/22(木) 16:34:21.38 ID:Rqp8djFi0
>店頭で有償でも対応してくれるなら、ahamoに替えても安心していられます

契約手続きのサポート、って書いてるけど、普通のサポートもしてくれるのかな?

92 : 2021/04/22(木) 16:35:00.49 ID:iizQrEcy0
3300円ですっていったらめっちゃぶちぎれるんだろうな
93 : 2021/04/22(木) 16:35:19.96 ID:aDgebHLQ0
会社の50歳ぐらいのオバチャンが3000円で面倒見てくれるらしいからアハモにするとか言ってたわ
94 : 2021/04/22(木) 16:35:30.88 ID:DwFDkRS/0
ワシモってNHKでやってたよな
95 : 2021/04/22(木) 16:35:40.48 ID:2PssWFVM0
docomoからahamoになって安くなるけど、キャリアメール使えなくなるとかdocomoから宣伝メール来なくなるとかちゃんと説明したほうが良い。
年寄りはキャリアメール絶対使ってるし、後からクレーム対応する羽目になる。
104 : 2021/04/22(木) 16:37:54.93 ID:PigTcTn40
>>95
流石に店員その辺は説明するんじゃねぇかな
未だにキャリアメール使ってる人=使用不可はマジで困るって人だろうし
118 : 2021/04/22(木) 16:39:56.44 ID:XD1rOwce0
>>104
注意事項の説明義務はないと書いてあるし説明はないかと
129 : 2021/04/22(木) 16:41:43.93 ID:r62q/zXO0
>>104
キャリアメールって何?ってなるでしょ
で、説明したら、よく分からん、って返ってくる
108 : 2021/04/22(木) 16:38:24.91 ID:XD1rOwce0
>>95
説明文と同意のチェックマークとか有るんじゃね?
96 : 2021/04/22(木) 16:36:37.25 ID:SwuWDYi90
家の爺ちゃん昭和8年生まれ
パソコンでメール、年賀状、住所管理、スマホの電話帳管理をしてる
化学系だったから奥さんの操縦以外は上手
97 : 2021/04/22(木) 16:36:44.42 ID:G0bSuZNn0
金取る方が揉めるぞw
98 : 2021/04/22(木) 16:36:50.12 ID:fE4otwfu0
ポンコツ人間老害は社会に迷惑をかけずに、迷惑料を社会に還元しろよ

Ahamoはポンコツ人間老害の為にあるものではない

99 : 2021/04/22(木) 16:37:07.56 ID:NElZeI0f0
情弱は追い返せよ。
100 : 2021/04/22(木) 16:37:09.74 ID:2d8SnXCc0
そりゃ店舗にahamoの宣伝ポスターを貼ってしまったから
当然、店舗で何らかの対応をせざるを得ない
101 : 2021/04/22(木) 16:37:19.82 ID:oxgQFA4I0
wasimo笑
102 : 2021/04/22(木) 16:37:27.65 ID:vw3ES/6h0
自分でネット契約みたいな簡単な事も出来ないレベルならガラケーを通話定額プランで所有したほうが安いのにw
103 : 2021/04/22(木) 16:37:38.92 ID:+G+6Fq/J0
そんなことより既存のギガライトを安くしろ
105 : 2021/04/22(木) 16:37:56.25 ID:G0bSuZNn0
bacamo
106 : 2021/04/22(木) 16:38:18.49 ID:P9d/j3KZ0
留守電非対応だけどお前ら大丈夫なの?
130 : 2021/04/22(木) 16:41:50.80 ID:jbRAX+Re0
>>106
そもそも
そんなもん使う必要性がない
109 : 2021/04/22(木) 16:38:31.63 ID:i2xOMmFf0
老人語を使う老人はいないんだぜ
110 : 2021/04/22(木) 16:38:48.16 ID:SOx9WChO0
広島のヤクザかよ
111 : 2021/04/22(木) 16:38:50.33 ID:1vzeNJTf0
有料のサポート、思いっきし高額にしたれ
112 : 2021/04/22(木) 16:38:59.71 ID:lk7e4+OT0
どこまでサポートしてくれるのかな?
root化してくれとかcpuのクロック数上げてくれとかしてくれるのかな?
113 : 2021/04/22(木) 16:39:12.99 ID:vw3ES/6h0
年寄りにはアハモのポスターで釣って他のプラン契約させる作戦通用しなかったんだろw
年寄りは頑固だしな。
ワシャぁ、アハモ云うんがええんじゃ!
って、譲らないだろw
174 : 2021/04/22(木) 16:48:05.92 ID:0pOo6uBI0
>>113
いやそれを公式にやるためだろ
これでドコモショップで大っぴらにアハモありますと宣伝できるじゃん
それで釣った客に店頭サポート有料とかわかりにくい、キャリアメールなくなると脅して
ドコモ従来プランに誘導
114 : 2021/04/22(木) 16:39:22.91 ID:Ze+PCIi00
アホモが来店
116 : 2021/04/22(木) 16:39:33.39 ID:fTCoUlZE0
当たり前やろ
117 : 2021/04/22(木) 16:39:37.21 ID:vJlXCJOE0
情弱から金を巻き上げろ!
119 : 2021/04/22(木) 16:40:04.09 ID:ZupTEkVP0
ジジババの相手も大変だろうに
正当な対価として手数料もっと取っていいのにやけに良心的だな
120 : 2021/04/22(木) 16:40:10.38 ID:KlqbH5xH0
サービスも充実してどこも一人勝ちだ
121 : 2021/04/22(木) 16:40:15.99 ID:2MqwZWwU0
奴らは覚える気がないくせに態度だけはでかいからなぁ
123 : 2021/04/22(木) 16:40:38.87 ID:2VRyc8Y/0
そもそも、ahamoは中高年層には向いてないと思うけどな。
サブブランドか、MVNOの小容量プランの方が適してる。
136 : 2021/04/22(木) 16:42:22.57 ID:G0bSuZNn0
>>123
それを理解出来ないレベルだから
店頭に行くんやで
148 : 2021/04/22(木) 16:43:47.02 ID:2VRyc8Y/0
>>136
イオンとか行ったほうが良いと思うのよな。
イオンモバイルは店舗対応ある所の中では安いし悪くないし。
124 : 2021/04/22(木) 16:40:42.00 ID:rXfyJQpw0
1 使ってる端末が対応しているか確認
2 dアカウント発行 
3 アハモ申し込み
4 SIM入れてAPN設定終

これじじいいには無理でしょwwww

139 : 2021/04/22(木) 16:42:41.27 ID:+BoT19Sh0
>>124
80代でもおまえよりもうまくやる人結構多いぞ

そもそもそうした3gppとか設計した世代だし

125 : 2021/04/22(木) 16:40:49.48 ID:QTgPPw5g0
困ったときの最後の砦(?)として店頭サポートはあっていい。
ただし、サポート料金は思いっきりぼったくってやれ。
126 : 2021/04/22(木) 16:40:52.75 ID:lk7e4+OT0
PCデポより良心的だな
127 : 2021/04/22(木) 16:41:29.81 ID:q0rtw4xN0
これを見てそういやエントリーしたままだったと
思い出してahamoに切り替えてみた。
131 : 2021/04/22(木) 16:41:56.93 ID:P08uHYf90
サービスは無料で当たり前

老害さぁ・・・

132 : 2021/04/22(木) 16:41:58.52 ID:khzqHfHd0
追い返すわけにはいかない(有料)
133 : 2021/04/22(木) 16:42:12.82 ID:1i99nsav0
ワイも窓口お姉さんとアヘモしたいんだが?
134 : 2021/04/22(木) 16:42:13.77 ID:LI4FAzem0
そのうち値上げくるぞ
135 : 2021/04/22(木) 16:42:14.42 ID:lT74jvYl0
まあまあの金額搾取
137 : 2021/04/22(木) 16:42:24.27 ID:mUzaujry0
ジジババは楽々フォンでいいじゃないか
何でアハモにしたいのか
149 : 2021/04/22(木) 16:43:51.28 ID:lT74jvYl0
>>137
ラクラクフォンは機種名
138 : 2021/04/22(木) 16:42:38.55 ID:3g60z7c/0
千鳥の大悟で再生されたw
140 : 2021/04/22(木) 16:42:46.18 ID:pHXgsEkw0
病院は怖くて行けないからね
新たな寄生先が見つかったよ!
141 : 2021/04/22(木) 16:42:50.07 ID:NElZeI0f0
安ければ良い、カモネギだなw
142 : 2021/04/22(木) 16:42:52.10 ID:wPiE5M6H0
後出しジャンケンはドコモの十八番。
143 : 2021/04/22(木) 16:43:18.77 ID:S2qXpkAd0
またまたぁ こないだの代理店のやらかしをこうやって誤魔化してるだけのくせにぃwwwwwwwwww
144 : 2021/04/22(木) 16:43:23.18 ID:Q1w4/tXL0
店頭サポートを受けた結果、韓国スマホを押しつけられたうちのBBA
145 : 2021/04/22(木) 16:43:29.23 ID:60BCuJea0
聞きに来るけど覚える気のない奴いるよね
146 : 2021/04/22(木) 16:43:34.62 ID:v9sS9SIa0
中年たって30~50代は平気っしょ
150 : 2021/04/22(木) 16:43:52.09 ID:+BoT19Sh0
通信障害で問い合わせ一件3300円。ドコモ大繁盛だな
151 : 2021/04/22(木) 16:43:58.17 ID:2+JAz4Qu0
ネット限定とイキってたくせに現実はこの対応
152 : 2021/04/22(木) 16:44:00.41 ID:rrGUb3JT0
自分の子供に頼めばいいのに
バックボーン想像すると悲しいね
162 : 2021/04/22(木) 16:46:15.51 ID:2+JAz4Qu0
>>152
お前らボッチじゃん
お前らの将来の姿だよ
153 : 2021/04/22(木) 16:44:25.86 ID:8+Z67PXe0
もう店舗型はahogaで良いよ
154 : 2021/04/22(木) 16:44:28.37 ID:eaapFVyY0
注文から不具合確認や修理まですべてウエブだから
この値段にしてんだろ、なに我が侭いって暴れ回ってんだ?
155 : 2021/04/22(木) 16:44:34.17 ID:2+JAz4Qu0
実際は代理店からの突き上げだろ
156 : 2021/04/22(木) 16:44:51.86 ID:G0v7IEgq0
モミかるとか45分2980円だろ カウンターでマンツーマンなら妥当な値段だな
157 : 2021/04/22(木) 16:45:09.99 ID:s13Utpw10
面談料30分5000円くらい取れば
173 : 2021/04/22(木) 16:47:46.28 ID:39zGGmea0
>>157
弁護士かな
158 : 2021/04/22(木) 16:45:29.20 ID:088McHNN0
店頭サービス受けた奴はドコモと同じ料金にしてやれ
160 : 2021/04/22(木) 16:46:01.05 ID:QupuhVLv0
60代なりたてだけど、学部の新入生より全然ITスキルはあると思ってる

というかahamoターゲット層はPC全然使えないじゃん
エクセル、ワード、パワポもダメ、電子メールさえダメ

かと言ってスマホなら使えるのかと思うと、ゲームしか使ってないだろ

161 : 2021/04/22(木) 16:46:05.75 ID:9fPwuQ6i0
>>1
なぜ広島弁
163 : 2021/04/22(木) 16:46:38.41 ID:voLy0Aix0
アハもにしても何も変わらないよ
164 : 2021/04/22(木) 16:46:38.84 ID:oDhZJdgu0
えぇー…なにそれ…
165 : 2021/04/22(木) 16:46:39.71 ID:Pet5Lik+0
有償でのサポートでいいじゃないか。その料金を採算が取れるレベルまで高くしておけばいいだけだろ。
何も問題ないじゃないか。
166 : 2021/04/22(木) 16:46:44.94 ID:pHXgsEkw0
一通りセッティングが終わったら孫の自慢話を聞かされるんだぜ
167 : 2021/04/22(木) 16:46:56.90 ID:J2+Vs36L0
[2種移動体通信取り扱い免許以上の資格が必須です]
168 : 2021/04/22(木) 16:46:57.15 ID:mG5CpHvy0
金取ればいいだろ
説明する分ガッツリ取れよ
169 : 2021/04/22(木) 16:47:04.04 ID:6P/wdwbr0
いつもahomoに見えてしまう。
170 : 2021/04/22(木) 16:47:12.04 ID:GJQWZfGu0
老人新規加入禁止で
171 : 2021/04/22(木) 16:47:20.15 ID:QsVvUCls0
店頭サービスを受けまくって、結局高くつくんじゃないの?
172 : 2021/04/22(木) 16:47:43.23 ID:Q1w4/tXL0
以前基本情報受けたけど、
上位国家資格のネットワークエンジニアの受験生のほとんどが
白髪だらけの4~60代のジジイ連中だったな
175 : 2021/04/22(木) 16:48:07.06 ID:czgb/RPH0
まあ金取ると明示しておけばゴネられることもないしな
176 : 2021/04/22(木) 16:48:16.31 ID:o3ClDJlU0
スマホで申し込むのを店員がサポートって時間かかりそうだな
ジジババとか横で口出ししてもよく分からないから代わりに入力してって店員にスマホ渡して押し付けたりするレベルのやべーの結構いる
178 : 2021/04/22(木) 16:48:47.45 ID:QTgPPw5g0
ぼったくりサポートはあっていい。
多様性はあっていい。ただし、メインストリームじゃないからコスパは悪いですよ、と。
180 : 2021/04/22(木) 16:49:47.30 ID:rabX2Rf80
お客様は神様ですwww
181 : 2021/04/22(木) 16:49:55.70 ID:tMG9zNo00
今のところヒューマンサポート有料となってるが
無料になるのも時間の問題
182 : 2021/04/22(木) 16:50:06.53 ID:vIe02Hti0
ワシらは安く使うから若いもんに付けといて

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